下载哪个 App
欧意 App 只有官方正版一个来源，安卓与 iOS 走两条不同的安装路径，按手机系统选对应的那一条即可，不要交叉使用。
安卓：官方正版 APK 安装包
安卓手机获取官方正版安装包，当前版本 6.9x，安装包约 180MB。下载完成后在手机的「下载内容」或文件管理器中找到该文件，点击即可进入安装流程。
如果系统提示「未经允许安装应用」，在弹窗中前往设置，为当前浏览器或文件管理器开启「安装未知应用」权限，再返回继续安装。
iOS：通过 App Store 获取
iPhone 与 iPad 打开 App Store，搜索「欧意」，认准开发者为官方主体的那一款，点击获取并验证面容、触控或 Apple ID 密码后自动安装，安装包约 320MB。
iOS 版不需要安装描述文件，也不需要信任企业级证书。如果搜索不到，先确认 Apple ID 所在国家或地区与当前账号设置一致，再重新搜索。
设备与系统要求
装之前先对一下手机条件，系统版本或存储不足是最常见的安装中断原因。
| 项目 | 安卓 | iOS |
|---|---|---|
| 系统版本 | Android 8.0 及以上 | iOS 13 及以上 |
| 安装包大小 | 约 180MB（版本 6.9x） | 约 320MB |
| 建议可用存储 | 1GB 以上 | 1GB 以上 |
| 运行内存 | 建议 3GB 及以上 | 建议 3GB 及以上 |
| 网络环境 | 可正常访问网络的 Wi-Fi 或移动数据 | 可正常访问 App Store 的网络 |
| 安装后占用 | 首次启动后再占用约 300MB 本地数据 | 首次启动后再占用约 300MB 本地数据 |
系统版本低于要求时，安装程序或应用商店会直接给出不兼容提示，此时需要先升级手机系统，或改用网页版登录同一账户继续操作。
安装步骤
从下载到能打开行情页，一共四步，安卓与 iOS 在第 2 步之后基本一致。
获取官方正版安装包
安卓手机在本页选择安卓版本，下载官方正版 APK 文件；iPhone 与 iPad 打开 App Store 搜索「欧意」并点击获取。下载过程中保持网络连接稳定，中途断网会导致安装包不完整。
允许安装并确认权限
安卓首次安装时，系统会询问是否允许当前来源安装应用，选择允许后继续。安装过程中弹出的存储、网络等权限用于读取本地缓存与刷新行情，可放心授予。iOS 无需额外设置，验证面容或密码后自动完成安装。
等待安装完成并打开
安装进度条走完约需 10 到 30 秒，取决于手机性能与存储速度。完成后桌面会出现欧意图标，点击打开，首次启动会加载行情与基础数据，大约再花 5 到 10 秒。
登录或注册后开始使用
已有账户直接输入手机号、邮箱或账号名加密码登录；没有账户就在登录页选择注册，完成手机号或邮箱验证后设置密码。登录后资产、订单与自选列表会与网页版自动同步。
安装失败排查
安装卡住基本落在下面几类原因里，按顺序排查通常一次就能解决。
提示「解析包错误」
说明安装包下载不完整。删除已下载的文件，确认手机剩余存储大于 1GB，重新获取官方正版安装包后再安装。
提示「无法安装」或安装按钮不可点
多为系统禁止了当前来源的安装权限。前往手机设置中的应用管理，为浏览器或文件管理器开启「安装未知应用」，返回后重试。
提示系统版本不兼容
安卓需 Android 8.0 及以上，iOS 需 iOS 13 及以上。系统过低时先升级系统；暂时无法升级，可先用网页版登录同一账户。
存储空间不足
安装包本身约 180MB，首次启动后还会再占用约 300MB。清理照片、视频或卸载不常用应用，让可用空间保持在 1GB 以上再装。
安装进度长时间停在 0%
通常是网络中断或下载源被拦截。切换到稳定的 Wi-Fi 或移动数据，关闭正在占用的代理工具，重新下载安装包。
装好后打不开或闪退
先在系统设置中清除该应用的缓存后重开；仍闪退则卸载后重新安装一次，并确认系统版本满足要求。问题持续可在网页版提交工单，附上手机型号与系统版本。
安装后如何登录或注册
App 与网页版共用同一账户体系，登录和注册都在同一个入口完成。
已有账户：直接登录
打开 App，在登录页输入手机号、邮箱或账号名，再输入登录密码即可。若账户已开启双重验证，还需补充验证器动态码或短信验证码，验证通过后进入首页。
忘记密码时，在登录页选择「忘记密码」，通过手机号或邮箱接收验证码后重设，重设完成用新密码登录。
没有账户：一分钟注册
在登录页选择注册，使用手机号或邮箱接收验证码，设置登录密码后账户即刻开通，无需等待审核。注册时填写邀请码可参与手续费优惠活动。
注册完成后建议先到账户安全页面完成身份验证、绑定双重验证，并设置提币地址白名单，再开始充值交易。
常见问题
围绕欧意下载、安装与登录，用户问得最多的几个问题。
安卓和 iOS 应该下载哪一个欧意 App？
两个版本功能一致，按手机系统选择即可。安卓手机获取官方正版 APK 安装包（约 180MB，版本 6.9x），下载后在手机上完成安装；iPhone 与 iPad 通过 App Store 搜索「欧意」下载官方 App，无需安装描述文件，也不要使用安卓安装包。
安装欧意 App 对手机系统有什么要求？
安卓设备需 Android 8.0 及以上系统，安装包约 180MB，安装后首次启动会再占用约 300MB 缓存与本地数据空间，建议预留 1GB 以上可用存储。iOS 设备需 iOS 13 及以上系统，App Store 安装包约 320MB。系统版本过低时，应用商店或安装程序会直接提示不兼容。
欧意 App 与网页版有什么区别？
两者共用同一账户与同一份资产数据，行情、下单、资金划转实时同步。App 适合随时查看行情、接收价格提醒与进行快速交易，网页版适合在电脑上做多窗口盯盘、图表分析与批量挂单，日常使用可以按场景自由切换。
已有欧意账号，还需要重新注册吗？
不需要。App 与网页版共用同一账户，安装完成后直接用原有的手机号、邮箱或账号名加密码登录即可，资产、订单与自选列表都会自动同步。如果忘记了密码，在登录页选择「忘记密码」，通过手机号或邮箱验证后重设。
安装时提示「解析包错误」或「无法安装」怎么办？
多数情况是安装包下载不完整造成的。先删除已下载的文件，确认手机剩余存储大于 1GB，再重新获取官方正版安装包。若仍失败，检查系统是否低于 Android 8.0，并在系统设置中允许当前浏览器或文件管理器「安装未知应用」的权限。
在欧意交易的手续费是多少？
欧意现货交易挂单费率最低可至 0.080%，吃单费率最低可至 0.100%，具体档位取决于账户等级与近 30 天交易量。新用户注册后可参与手续费优惠活动，持有平台积分还可进一步抵扣交易费用。